Comprar os produtos da PROCD é muito simples:

1. Cadastre-se em nossa loja virtual. Você receberá um e-mail confirmando o seu cadastro. Confira nesse e-mail se os seus dados estão corretos.

2. Selecione os produtos que você deseja adquirir em nossa loja virtual clicando em  .

3. Clique em para ver a lista de produtos comprados.

4. Selecione a forma de Envio dos produtos. ( Sedex, Carta Registrada, Encomenda Normal, Motoboy )

5. Clique Fechar Pedido.

6. Verifique seu pedido e clique em Encerar

7. Será enviado um e-mail contendo informações de como efetuar o pagamento e de como confirmá-lo.

8. Caso forma de envio for Sedex a Cobrar é só aguardar, se não Faça o pagamento.

9. Após efetuar o pagamento, você terá de confirmar em nossa loja virtual que você efetuou o pagamento. Caso você não confirme o pagamento em nossa loja virtual, o seu pedido não será enviado.

10. Nossos funcionários irão conferir o seu pagamento em nosso extrato. Assim que o pagamento for confirmado em nosso extrato por nossa equipe (procedimento que pode demorar até dois dias úteis), você receberá um e-mail confirmando que os seus produtos estão sendo embalados e prontos para serem levados ao correios.

11. Assim que postarmos a sua encomenda nos correios, você receberá um e-mail confirmando o seu envio, contendo o número de registro da encomenda. Com esse número você poderá rastrear a sua encomenda no site dos correios (http://www.correios.com.br).

12. Após o recebimento do e-mail confirmando o despacho da sua encomenda, é só você aguardar a sua chegada em seu endereço. A "encomenda normal" demora entre 2 e 15 dias após postada para chegar ao destino, dependendo da cidade onde você mora. Note que este tempo é o tempo que os correios demoram para entregar o seu pedido, sendo que este tempo não depende da gente, mas sim dos correios. Já o pedido por sedex pode chegar até 4 dias úteis nas cidades do interior e em até 2 dias úteis nas capitais.Obs.: estes prazos podem ter variações para mais ou para menos.

13. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo Tel 32-9102-4561 / 8809-5416 ou pelo e-mail atendimento@procd.com.br

Perguntas Mais Comuns

Eu moro fora do Brasil. Como faço para comprar os produtos da PROCD?

Infelizmente não vendemos para clientes localizados fora do Brasil. A solução neste caso é pedir para algum amigo que more no Brasil efetuar a compra e pedir para este amigo enviar os produtos para você. Nós não enviamos produtos para fora do Brasil.

Como os produtos são enviados?

Através do Correios por  encomenda normal, Carta registrada ou Sedex a Cobrar ou Sedex Convencional

Quanto custa o frete?

O frete é calculado automaticamente pelo sistema.

Quais são as formas de pagamento possíveis?

Aceitamos depósito antecipado em nossa conta corrente (Itaú, Bradesco ou Banco do Brasil) ou pagamento por boleto bancário. Não trabalhamos com outros bancos, não trabalhamos com cartões de crédito.

Não tenho conta nos bancos citados acima. Como faço?

Deposite pessoalmente em qualquer agência ou para sua maior comodidade faça um DOC através do seu banco via Internet ou escolha a opção pagar por boleto bancário.

Na minha cidade não tem Banco. Como faço?

Pode fazer Transferência via Internet ou opte por pagamento via boleto bancário.

Existe alguma loja onde eu possa comprar os produtos da PROCD pessoalmente?

A partir de Junho teremos nossa loja com todos os produtos pronta entrega em exposição, pode fazer os pedidos antecipado em nosso site www.procd.com.br

Quanto tempo os produtos adquiridos demoram para chegar?

Depende de sua cidade. Em geral, nossas encomendas tem chegado em, no máximo, 15 dias úteis após a termos despachado.

Vocês emitem nota fiscal?

A partir de Junho todo produto vendido pela PROCD terá emissão de nota fiscal.

Qual é a garantia que vocês me dão?

Todos os produtos da PROCD tem garantia de fabrica contra defeitos de fabricacao conforme certificado enviado junto com produto.

    * Clique aqui para ver o TERMO DE GARANTIA

Comprei um PRODUTO e não estou entendendo um manual, um driver ou um programa, pois o mesmo encontra-se em inglês. Vocês podem me ajudar?

Damos total suporte a instalação e configuração do produto adquirido basta entrar em contato com email suporte@procd.com.br ou pelo nosso msn.

Tenho uma dúvida sobre os produtos de vocês que não está nesta lista

Entre em contato conosco através do e-mail atendimento@procd.com.br ou do telefone  32-9102-4561 / 8809-5416